Privacy verklaring

 Wat doen we met jouw persoonsgegevens en cookies?

Vertrouwen is een groot goed. Net als helderheid. In deze verklaring lees je welke gegevens worden verzameld, waarom ze worden verzameld en hoe daarmee jouw gebruikservaring kan worden verbeterd. Door je persoonsgegevens op te geven op de website ga je ermee akkoord dat je gegevens worden gebruikt overeenkomstig deze Privacy Verklaring. Ben je het niet helemaal eens met wat je leest. Of wil je je gegevens inzien of aanpassen? Of wil je meer weten of iets aan ons kwijt? Mail gerust!

Over opstellingszaken

• Bedrijfsnaam: Opstellingszaken – Schers & Soo B.V.
• Website : opstellingszaken.nl
• KVK: 85093386
• BTW: NL86350584B01
• E-mailadres: info@opstellingszaken.nl

Persoonsgegevens die worden verwerkt

Opstellingszaken.nl verwerkt je persoonsgegevens doordat je gebruik maakt van onze diensten en/of omdat je deze persoonsgegevens zelf uitdrukkelijk en vrijwillig verstrekt. Op de volgende manieren geef je (persoons)gegevens af:

• Bij aanschaf vaan een dienst of product, gratis of tegen betaling
• Bij aanmelding voor de mailinglijst
• Bij informatieaanvraag via een contactformulier of door direct te mailen of te bellen
• Bij downloaden van een of meer gratis producten zoals E-book, checklist, quiz
• Bij aanmelding van een (online) training
• Bij inschrijving in mijn online platform

Welke persoonsgegevens wij verwerken vind je hieronder – het  kan ook een deel hiervan zijn:

• Voor- en achternaam
• Geslacht
• Geboortedatum
• Adresgegevens
• Telefoonnummer
• Bankgegevens
• E-mailadres
• Profielfoto
• Profielnaam en overige profielinformatie
• Reviews
• Comments onder artikelen op website of social media
• IP-adres
• Overige persoonsgegevens die je actief verstrekt bijvoorbeeld door een profiel in ons online platform aan te maken, in correspondentie en telefonisch
• Gegevens over jouw activiteiten op onze website
• Gegevens over jouw surfgedrag over verschillende websites heen
• Aantekeningen voor of tijdens een sessie, traject of bijeenkomst

Helderheid over de doelen waarvoor wij persoonsgegevens verwerken- want dat zijn:

• Het leveren van een bestelling
• Het leveren van je dienstverlening
• Het afsluiten van een abonnement
• Om contact op te nemen n.a.v. een verzoek daartoe via de website of op een andere manier
• Het registreren voor een nieuwsbrief
• Het versturen van promotiematerialen
• Het aanmaken van een account
• Het verlenen van toegang tot een afgesloten gedeelte van de website
• Het bijhouden van statistieken over bezoekers van de website
• Het vorderen van nakoming van een overeenkomst
• Het uit handen geven van een vordering op nakoming van een overeenkomst

Wettelijke basis waarop wij persoonsgegevens verzamelen

De AVG kent 6 grondslagen op basis waarvan persoonsgegevens mogen worden verzameld. De volgende twee grondslagen zijn van toepassing voor Opstellingszaken.nl:

• Noodzaak voor uitvoering overeenkomst
• Toestemming

Hoe lang bewaren we persoonsgegevens?

Opstellingszaken.nl bewaart je persoonsgegevens niet langer dan nodig is om de doelen te realiseren waarvoor je gegevens worden verzameld. Voor een overeenkomst is dat 7 jaar nadat de factuur (volledig) is betaald.. Dit staat vast door de belastingdienst en kunnen wij ook niets aan veranderen. Wanneer je je hebt ingeschreven voor een gratis product, masterclass of mailinglijst (nieuwsbrief) kun je je op ieder moment uitschrijven door te klikken op de uitschrijf link onder iedere mail.

Enkele keren per jaar wordt de database opgeschoond. Wanneer jij je hebt uitgeschreven wordt je volledig uit onze database verwijderd. Daarnaast is het op ieder moment mogelijk om met ons contact op te nemen om handmatige verwijdering aan te vragen.

Delen van persoonsgegevens met derden

Op onze website, in de nieuwsbrieven en in de trainingen kun je links aantreffen naar websites van derden. Uiteraard zijn deze websites met zorg geselecteerd maar het is goed om te weten dat Opstellingszaken.nl niet verantwoordelijk is voor de omgang met jouw persoonsgegevens door deze derden. Lees hiervoor de privacy verklaring van de betreffende website.

Daarnaast is het belangrijk om te vermelden dat we persoonsgegevens met derde partijen delen ten behoeve van een goede businessvoering. Denk aan hostingpartij, boekhouder, virtuele assistenten, E-mail service provider. Met al deze partijen hebben we (verwerkers)overeenkomsten afgesloten dat ze jouw gegevens niet voor hun eigen doeleinden mogen verwerken.

Cookies, of vergelijkbare technieken, die wij gebruiken

Opstellingszaken.nl gebruikt functionele, analytische en tracking cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen in de browser van je computer, tablet of smartphone. Opstellingszaken.nl gebruikt cookies met een puur technische functionaliteit. Deze zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt en dat bijvoorbeeld jouw voorkeursinstellingen onthouden worden. Deze cookies worden ook gebruikt om de website goed te laten werken en deze te kunnen optimaliseren. Daarnaast plaatsen we cookies die jouw surfgedrag bijhouden zodat we op maat gemaakte content en advertenties kunnen aanbieden.

Bij jouw eerste bezoek aan onze website hebben wij je al geïnformeerd over deze verschillende soorten cookies en hebben we je toestemming gevraagd voor het plaatsen ervan.

Je kunt je afmelden voor cookies door je internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kun je ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van je browser verwijderen.

Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen

• Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heb je het recht om je eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens door Opstellingszaken.nl en heb je het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat je bij ons een verzoek kan indienen om de persoonsgegevens die wij van jou beschikken in een computerbestand naar jou of een ander, door jou genoemde organisatie, te sturen.
• Je kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering, gegevensoverdraging van je persoonsgegevens of verzoek tot intrekking van je toestemming of bezwaar op de verwerking van jouw persoonsgegevens sturen naar info@madelonalyssa.nl
• Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door jou is gedaan, vraag ik jou een kopie van je identiteitsbewijs met het verzoek mee te sturen. Maak in deze kopie je pasfoto, de strook met nummers onderaan het paspoort, paspoortnummer en Burgerservicenummer (BSN) zwart. Dit ter bescherming van je privacy. We reageren zo snel mogelijk, maar binnen vier weken, op jouw verzoek .
• Opstellingszaken.nl wil je er ook op wijzen dat je de mogelijkheid hebt om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens. Dat kan via de volgende link: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons.
• Liever horen we graag eerst rechtstreeks van je. Dan kunnen we het samen hopelijk snel oplossen. Zodat jij weer een goed gevoel hebt hoe we met jouw persoonsgegevens om gaan of dat ze echt helemaal uit onze bestanden zijn verwijderd.

Hoe wij persoonsgegevens beveiligen

Opstellingszaken.nl vindt vertrouwen en helderheid belangrijk. Praktisch gezien betekent dit ook dat we om jouw gegevens te beschermen passende maatregelen nemen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als jij het idee hebt dat jouw gegevens toch niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op via [info@opstellingszaken.nl].

Neem gerust contact op! 

Heb je vragen over het gebruik van je persoonsgegevens of andere onderwerpen uit dit privacy- en cookiebeleid, neem dan contact op met ons via info@opstellingszaken.nl.

 Veranderingen zijn er gewoon

Alles in het leven verandert voortdurend. Niks staat echt stil. Opstellingszaken.nl behoudt zich het recht voor om de inhoud van deze privacyverklaring te wijzigen. En van welke datum is deze dan? Juist ja van mei 2023. Dan is dat ook helder!